2010年12月17日

気持ちを伝える

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現在、鹿屋支社・鹿児島支社などで行っているサンタタクシークリスマス
サンタさんの格好で、サービス係がお客様のところへお伺いするというものです。

とても好評で、嬉しいお言葉もいただいているようですぴかぴか(新しい)
また、ハガキに気持ちをしたためて届くこともあります。

タクシーに乗ったお客様が、感動される。
年末の気忙しい中、机に向かいハガキを書いてくださる。
貴重な時間を割いていただいたことも、とてもありがたいし嬉しいことですもうやだ〜(悲しい顔)

なんというか・・・、
苦情って、声になりやすいと思うんです。
怒りの感情は、すごいエネルギーで言わずにはいられない。
  (先日とっても腹の立つことがあり、苦情の電話をいれようかと思うほどでしたが、
  いかんせん私にも非があり(^^ゞ
  友人になだめられ感情をやっと抑えることができました・・・。)

でも、喜びの感情「嬉しいこと」「よかったこと」って
心がほんわか温かくなって自分の中にとどまりがち。
思わず顔に出てにんまりしちゃったりなんかはするんですけどね・・・(^.^)
人に伝えるときも、やさしく伝える感じなので、伝わりにくい気がします。

でも、できれば喜びの感情こそは、しっかり相手に伝えたい。
笑顔の輪ができそうだし。

私も、何か感動したとき、
それを素直にしっかりと相手に伝えていきたいなぁ・・・と思いましたわーい(嬉しい顔)



posted by きりちゃん at 22:48| 鹿児島 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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