新入社員教育&ステップアップ研修が行われました。

新入社員教育&ステップアップ研修最終日。
午後からは、実際のお客様を想定したロールプレイングが行われました。
新入社員、そして入社6ヶ月目の先輩社員が一緒に取り組みます。

最後には担当管理職のキビシイチェックが

現場は、本当にいろいろなケースがあります。
マニュアルを守りつつ、
お客様に合わせて、その場で臨機応変な対応を求められることもあり、
サービスの追究には、終わりがありません

今日参加されたサービス係の方々の、フレッシュなエネルギーをいただいて、
私もお仕事頑張ります