社員研修会が始まりました。

２００９年初めての社員研修会（３日間）が始まり参加しました。

人が何かを買う時、それは、「買わなければならない理由」があるから。
タクシーに置き換えてみると、「乗らなければならない理由」があれば
お客様には乗っていただけるんですよね・・・。
そういう内容をＤＶＤを見ながら勉強しました。

それと、この頃タクシーの事件が多発していますよね。
タクシーの防犯といえば、運転席の後部に取り付ける「仕切り板」があげられます。
その必要性を感じているか感じていないか？のアンケートが挙手形式でありました。
本日の参加者の結果はどうだったと思いますか？
５０：５０でした。
気持ちがキレイに数字に表れているなぁと思います。
もし、万が一のことを考えたら「仕切り板」があった方がいいでしょう。
あったとしても、中途半端なものは意味がないとの考えもあるかもしれませんね。
でも、普段利用して下さるお客様にとっては、ない方がいいのでは・・・。
コミュニケーションが取りづらくなるような、そんな気もします。
最終的にどういう形に落ち着くのか、まだわかりませんが、
どんな形であれ、お客様にとっても居心地のいい車内空間のご提供ができれば！と思います。


さて、今日は天領水事業部のＫさんより「おぜんざい」の差し入れ。
香ばしいお餅の香りと甘いぜんざいの香りがミックスされ、事務所に漂っていました。
ありがとうございました。おいしかったですよ



今日は柔らかな夕陽でした。
明日も寒さが和らぐ日となりますように。

〜ＢＧＭ：松田聖子　セイシェルの夕陽〜
　　　　　　夕陽繋がりで懐かしいナンバーを。
　　　　　　そして、大好きだった一曲を発見してしまいましたヽ(^o^)丿
　　　　　　マンハッタンでブレックファスト懐かしい〜。